Consigo rastrear o minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas você pode consultar no site dos correios
Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
Nossos produtos são entregues por transportadoras parceiras e via Correios.
Qual o tempo estimado de entrega?
Entre 14 e 30 dias.
Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nossa Central de Atendimento por telefone (11) 99427-2765 ou via e-mail [email protected]
Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim.
Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no Site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada.
Como é calculado o frete para meu pedido?
Todos os produtos oferecem frete gratuito para qulaquer região do Brasil
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Cartões de crédito, boleto e pix
Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento por telefone (11)99427-2765 ou por e-mail [email protected]
E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a Compra no Site será cancelada.
Qual é o prazo de aprovação da Compra?
A aprovação é imediata em compras no cartão de crédito. 3 dias úteis em caso de boleto e até 30 mins para Pix
Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.